乱花渐欲迷人眼

 ——二手房常见交易乱象  

    编者按：据南昌市房地产业协会数据显示, 今年1—9月，我市二手房总成交17171套，与去年同比增长12.34%。与此同时,部分中介的违规行为产生的纠纷也呈上升趋势。用白居易《钱塘湖春行》中“乱花渐欲迷人眼”的诗句，来形容当前的行情正合适。乱花，指当前少数不良中介公司。迷人眼，指他们的违规手法颇多，有时让人无法识别。 渐欲，说明不良中介还不是主流，但有渐开渐盛之意。违规手法似显凌乱，实际上我们可从中理清思绪，找出其中的主线。
    从今日起，本报二手房专刊《房超市》正式开通热线0791——8556006、QQ:381639346倾听您有关二手房交易的询问和投诉，与您共同交流二手房的投资置业技巧，解答您在二手房投资置业过程中的种种困惑。
合同陷阱
    不管是购房还是卖房,买卖双方都要与中介公司签订一份委托合同。在调查中了解到,在合同当中,中介方往往对自身有利的条款写得比较明确,对自身不利的条款写得比较含糊,或者干脆只字不提。缺乏经验的购房者无法辨别就草草签下合同,遭遇纠纷,真是有苦难言。消费者稍不注意就很容易陷入中介方设计的陷阱中。
    在某些中介公司与购房者在签“认购书”时往往要求先交部分诚意金,并口头承诺如交易不成,可以全退。但是一旦真的交易不成,中介公司以“诚意金”是“定金”为由,不予退还,购房者只能“哑巴吃黄连”。在某些房屋中介使用的合同书上,对违约条款的相关规定给交易双方“制造矛盾”。这些条款规定,不论是哪方违约,房屋中介都采取从买方先前支付的定金中扣除所谓的服务费。
无中生有
    不少购房人都有过这样的经历:在房产中介那里很容易看到“物美价廉”的优质房源,可打电话咨询时,却屡被告知“已售出”，或称此房现在暂时无人在家,没办法看,但目前有其他房源,可供客户参考,随后,中介开始热情地向顾客推荐起别的房源,且乐此不疲。
    “挂空盘在中介业内早就是个公开的秘密,只要能吸引购房者打来电话,我们的宣传目的就达到了。”一家房产中介公司的业务员说,虚构房源营造旺销假象的做法大家都已习以为常,“这么做,充其量让购房人多打了几个电话,空欢喜一场,没什么大不了的。可如果客户顺便看上了我们推荐的其他房源,生意就来啦!”
搭车收费
    中介行业的潜规则之一是巧设名目,收取费用；如按揭费、加急费、诚意金是最普遍的, 也是目前消费者投诉比较集中的地方。
　　  例如,李先生在一家房产中介看中了一套二手房,中介公司建议先交1万元‘意向金’并信誓旦旦地保证,如果李先生最终没买这套房,“意向金”一定会退给他。于是,李先生和中介匆匆签了个单据,放心地交了“意向金”。一周后,由于房价谈不拢,李先生表示不想再买这套二手房,要求中介依约返还他已支付的“意向金”。此时,中介公司拿出当时签字的单据,指着一行小字说:“按约定,付款三天后,你的‘意向金’已自动转为定金。根据定金法则,现在你自己放弃签合同不能要求返还定金。”
大吃差价
    这是最常见和惯用的手段之一。不少不良中介一方面使用各种手段骗取业主信任,拼命压低业主的房屋价格,另一方面对购房者大肆抬高房产价格,从而赚取高额差价。卖房者到中介公司去卖房,中介公司往往会让卖方签订委托书,委托中介公司业务人员代理出售房屋的全部事宜。在成交过程中,买卖双方见不了面,业主根本不知道自己房子的最后成交价,任由中介公司赚取差价,逃避税费。